ISDN Telefonanlage nutzt zwei getrennte Kanäle

Mit dem Begriff ISDN (für Integrated Service Digital Network) Telefonanlage meint man ein Telefonsystem, das sich an die ISDN-Leitung anschließen lässt. Der Vorteil dieser Leitung besteht darin, dass man mit diesem Standard zwei getrennte Kanäle nutzt. Einer dieser Kanäle ist allein für die Datenübertragung zuständig, während der andere Kanal für die Sprachübertragung genutzt wird. Das heißt also, dass man beim Telefonieren gleichzeitig das Internet nutzen kann. Bei einer analogen Telefonanlage ist das nicht möglich. Eine ISDN-Anlage wird über einen Router gesteuert und erlaubt es, Nebenstellen zu besetzen. Endgeräte für diese Nebenstellen sind beispielsweise der PC, ein Fax oder ein Anrufbeantworter. Grundvoraussetzung für das Betreiben einer solchen Anlage ist ein ISDN-Anschluss und ISDN-fähige Endgeräte.

Leistungsumfang der ISDN-Telefonanlagen

Die ISDN-Telefonanlage erlaubt es, die Annahmefunktion und Weiterleitung von eingehenden Anrufen einzustellen. Darüber hinaus kann man bei einer ISDN Telefonanlage folgende Leistungsmerkmale nutzen:

• Anklopfen
• Rückruf bei besetzt
• Rufnummernanzeige
• Kurzwahl
• Konferenz
• Rückfragen

Die Preise für die ISDN-Anlage richten sich nach den möglichen Nebenstellen und den einzelnen Funktionen. Eine preiswerte Alternative zum Neukauf ist der Kauf einer gebrauchten Anlage. Allerdings entfallen hier häufig Gewährleistungs- und Garantieansprüche. Für größere Unternehmen kann sich auch die Finanzierung über ein Leasing oder die Miete lohnen.

Aufgrund des digitalen Übertragungsstandards, der den gleichzeitigen Versand von Daten und die fernmündliche Kommunikation zulässt, eignet sich die ISDN Telefonanlage für kleinere bis mittlere Unternehmen. Mithilfe eines Primärmultiplex kann man bis zu 30 ausgehende Anrufe verwalten. Große Unternehmen kommen bei diesem Leistungsumfang schnell an ihre Grenzen. Für sie ist die ISDN Anlage nicht empfehlenswert. Ein weiterer Vorteil der ISDN-Telefonanlage ist es übrigens, dass die Mitarbeiter firmenintern kostenfrei miteinander telefonieren können.

VPN:

Das Virtual Private Network kurz VPN bezeichnet eine durch verschiedenste Sicherheitsmechanismen abgesicherte Tunnelverbindung,
welche durch das Internet hergestellt wird. Üblicherweise werden durch VPN Betriebe mit ihren außenliegenden Unterstandorten vernetzt. Als VPN bezeichnet man aber auch Verbindungen, die durch Mitarbeiter, welche von außerhalb auf die Datenstruktur des
 Unternehmens zugreifen (z.b. Heimarbeitsplatz, Dienstreisende), hergestellt werden. Für diese Client to Side Verbindung ist in den meisten Fällen eine individuelle VPN Client Software nötig. Eine VPN Verbindung ist verschlüsselt und daher sehr sicher.